Politica de livrare

Produsele comercializate pe site-ul sunt produse digitale / virtuale și nu necesită livrare fizică.

Modalitatea de livrare

După confirmarea plății, produsele digitale vor fi livrate astfel:

• prin descărcare directă din contul de client, și/sau
• prin e-mail, la adresa furnizată de client în momentul plasării comenzii.

Timpul de livrare

Livrarea produselor digitale se face:

• instant, sau
• în termen de maximum 24 de ore de la confirmarea plății,

în funcție de metoda de plată aleasă și de procesarea acesteia de către furnizorul de servicii de plată.

Costuri de livrare

Pentru produsele digitale nu se percep costuri de livrare.

Accesarea produselor

Clientul este responsabil să furnizeze o adresă de e-mail corectă și validă. În cazul în care produsul nu este primit din motive tehnice, clientul este rugat să contacteze echipa aiez.ro la adresa contact@aiez.ro.

Politica retur / drept de retragere

Produsele digitale livrate nu pot fi returnate sau schimbate, conform legislației în vigoare, întrucât acestea sunt furnizate în format electronic și sunt considerate consumate în momentul livrării.